Правовая информация

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ИП Патлах Даниил Борисович (далее — Администрация) и пользователем сервиса AdviseMe.app (далее — Пользователь).

2.1. Общие положения

• AdviseMe.app — онлайн-платформа (информационный посредник), на которой Заказчики заказывают персональные консультации (ревью) у независимых Экспертов.
• Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает достижение указанного возраста либо наличие согласия законного представителя.
• Регистрация на сайте и использование сервиса означают полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, публичной оферты и политики конфиденциальности.
• Согласие на обработку персональных данных является отдельным документом и даётся отдельной отметкой при регистрации: согласие на обработку персональных данных.
• Администрация вправе изменять условия Соглашения. Актуальная версия всегда доступна на данной странице; дата последнего обновления указана внизу. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

2.2. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

• Заказывать ревью у экспертов, представленных на платформе.
• Получать уведомления о статусе заказа на указанный email.
• Оставлять отзывы о полученных ревью.
• Подавать претензии по качеству ревью — кнопкой в заказе или через службу поддержки (п. 3.4).
• Запросить удаление или исправление персональных данных в порядке, указанном в политике конфиденциальности.

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации и оформлении заказа.
• Не использовать сервис для противоправных действий и не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц.
• Не распространять материалы ревью без согласия эксперта, за исключением материалов, специально подготовленных для распространения (например, подарочный PDF, если он предусмотрен типом ревью).
• Соблюдать авторские права экспертов и иных правообладателей.
• Хранить в тайне данные для входа в аккаунт и не передавать доступ третьим лицам.

2.3. Права и обязанности Администрации

Администрация имеет право:

• Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к сервису при нарушении условий Соглашения или законодательства РФ.
• Модерировать контент, загружаемый пользователями, и удалять материалы, нарушающие правила.
• Изменять функциональность сервиса, состав и условия размещения экспертов.
• Отклонять заявки экспертов и приостанавливать доступ экспертов к каталогу и выплатам в случаях, предусмотренных офертой для экспертов.

Администрация обязуется:

• Обеспечивать работоспособность сервиса в разумных пределах.
• Рассматривать претензии Пользователей в разумные сроки.
• Защищать персональные данные Пользователей в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательством РФ.

2.4. Ограничение ответственности

• Администрация не несёт ответственности за содержание ревью, предоставленных экспертами.
• Мнение эксперта является субъективным и не гарантирует определённого результата: поступления в учебное заведение, прохождения кастинга или отбора, победы в конкурсе, продажи сценария, роста доходов или аудитории.
• Сервис не оказывает образовательных услуг: ревью — это разовое экспертное мнение о присланной работе, а не обучение по образовательной программе. По итогам ревью документы об образовании или квалификации не выдаются.
• Ревью не является медицинской, психологической, юридической или иной профессиональной консультацией, для которой закон требует специального допуска. В частности, ревью татуировки оценивает художественную и техническую сторону работы и не заменяет консультацию врача.
• Эксперты являются независимыми исполнителями и самостоятельно определяют свою загрузку, доступность и сроки. Администрация не гарантирует, что конкретный эксперт примет конкретный заказ в работу, и не несёт ответственности за то, что заказ не был принят в отведённый срок. Финансовые интересы Заказчика при этом защищены: не принятый экспертом заказ автоматически отменяется с полным возвратом средств (см. п. 3.2, 3.4).
• Администрация не несёт ответственности за технические сбои, вызванные действиями третьих лиц (платёжные системы, хостинг, каналы связи), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
• Администрация не может контролировать действия Пользователей и Экспертов за пределами платформы — например, сохранение файла на личное устройство. Правила обращения с материалами закреплены в п. 3.5 и в оферте для экспертов, однако ответственность за их нарушение несёт нарушитель.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Патлах Даниил Борисович (далее — Администрация) заключить договор об организации оказания информационно-консультационных услуг (ревью) посредством платформы AdviseMe.app на условиях ниже.

3.1. Предмет оферты и роли сторон

• Администрация оказывает Заказчику собственную услугу — предоставляет доступ к платформе AdviseMe.app и её функциям (подбор экспертов, оформление заказа, загрузка и хранение материалов, доставка ревью, поддержка), организует приём оплаты, взаимодействие с Экспертом и выдачу кассового чека. За эту услугу Заказчик уплачивает сервисный сбор (п. 3.3).
• Услугу по подготовке персонального ревью оказывает выбранный Заказчиком Эксперт — независимый исполнитель (самозанятый или индивидуальный предприниматель), не являющийся работником Администрации.
• В части услуги Эксперта Администрация действует как агент (комиссионер) Эксперта с участием в расчётах: принимает оплату от Заказчика через платёжную систему Т-Банк, формирует кассовый чек с указанием Эксперта как поставщика услуги и перечисляет Эксперту причитающуюся ему сумму.
• Перед оплатой Заказчику показываются сведения об исполнителе: фамилия и имя Эксперта и его правовой статус (самозанятый или ИП), для ИП — наименование и ОГРНИП.
• Администрация проверяет личность Эксперта по паспорту до допуска к работе. Сведения о профессиональном опыте, образовании и достижениях Эксперт указывает сам и отвечает за их достоверность (п. 5.4). Если Заказчик считает такие сведения недостоверными, он может сообщить об этом в службу поддержки.
• Услуга считается оказанной в момент предоставления ревью в личном кабинете Заказчика.

3.2. Порядок оказания услуг

1. Заказчик выбирает эксперта и тип ревью на платформе.
2. Заказчик прикладывает материалы для ревью: загружает видео на платформу (до 200 МБ) или указывает ссылку на видео с разрешённого источника (YouTube, VK Видео, Rutube, Vimeo, Google Drive, Яндекс.Диск или Instagram*), по которой видео доступно для просмотра, а также описание. * Instagram — продукт компании Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации.
3. В направлениях, где разбор делается по фотографиям (например, ревью татуировок), материалом служат фотографии работы: Заказчик загружает их на платформу — до 10 фотографий, каждая до 15 МБ. Точное количество зависит от выбранного типа ревью и указано в форме заказа. Для отдельных типов ревью к фотографиям можно приложить дополнительное видео.
4. В направлениях, где разбирается запись звука (например, музыка), материалом служит аудиофайл до 50 МБ или ссылка на запись (SoundCloud, VK, Яндекс Музыку, Bandcamp, Spotify, Apple Music, YouTube, Google Drive или Яндекс.Диск).
5. В сценарных типах ревью материалом служат документы в формате PDF или DOCX, каждый до 20 МБ: по одному файлу на каждый вид документа, указанный в форме заказа (например, синопсис, сценарий, презентация). Сколько документов нужно приложить — не меньше одного и не больше указанного в форме — зависит от типа ревью.
6. Заказчик производит оплату согласно указанной стоимости. Денежные средства резервируются (замораживаются) до момента оказания услуги либо отмены заказа.
7. Эксперт обязан взять заказ в работу в течение 3 (трёх) дней с момента оплаты. Если эксперт не берёт заказ в этот срок, заказ автоматически отменяется, а денежные средства в полном объёме возвращаются Заказчику. Непринятие заказа в срок не означает отказ эксперта от работы с Заказчиком — эксперт мог быть занят или не успеть. После возврата средств Заказчик вправе оформить ревью повторно — к этому же или другому эксперту.
8. После взятия заказа в работу эксперт выполняет ревью в срок, установленный самим экспертом и указанный в его профиле (от 3 до 7 дней). Отсчёт срока начинается с момента взятия заказа в работу.
9. Если эксперт не выполнил ревью в установленный срок, заказ отменяется, а денежные средства возвращаются Заказчику.
10. Готовое ревью доставляется в личный кабинет Заказчика. Ответ по каждому критерию Эксперт даёт текстом или аудиозаписью — формат выбирает Эксперт. На личный вопрос Заказчика Эксперт по своему усмотрению может ответить также видеозаписью; это возможность, а не обязанность Эксперта.
11. Материалы заказа (ревью, аудиоответы, видео, фотографии) хранятся на платформе 14 дней с момента выполнения заказа; рекомендуем скачать полный разбор или подарочный PDF в течение этого срока.
12. Эксперт, взяв заказ в работу, может уточнить критерии и пункты карты роста под конкретную работу: убрать неприменимый пункт, переименовать или добавить свой. Итоговый список Заказчик видит в ревью.
13. После получения ревью у Заказчика есть 12 часов, чтобы подать претензию по качеству кнопкой в заказе. Позже претензию можно направить через службу поддержки (п. 3.4).

3.2.1. Что входит в ревью

• Ревью — это персональное экспертное мнение о присланной работе: ответ по каждому критерию выбранного типа ревью (текстом или аудиозаписью) и оценки по критериям, если они предусмотрены типом ревью. Если Заказчик задал личный вопрос, Эксперт отвечает и на него.
• Ревью оказано надлежащим образом, если Эксперт разобрал присланный Заказчиком материал, ответил по всем критериям заказа по существу и уложился в срок.
• Недостатком ревью считаются: ответ не по всем критериям; ответ, не относящийся к присланной работе (разобран другой материал, общие фразы без привязки к работе); пустая или неразборчивая аудиозапись; оскорбления и грубость; нарушение срока выполнения.
• Недостатком не является несогласие Заказчика с оценкой, выводами или тоном профессиональной критики Эксперта, если ревью соответствует условиям выше.

3.3. Стоимость и порядок оплаты

• Цена заказа указана на странице каждого эксперта в рублях РФ одной суммой и оплачивается одним платежом. Цена заказа состоит из двух частей: стоимости услуги Эксперта (82% цены заказа) и сервисного сбора Администрации (18% цены заказа) — платы за предоставление доступа к платформе и её функциям (п. 3.1). Размер сервисного сбора в рублях показывается Заказчику перед оплатой.
• Оплата производится безналичным способом через платёжную систему Т-Банк (двухстадийный платёж: авторизация / списание).
• Денежные средства резервируются до момента выполнения услуги либо до отмены/возврата в порядке п. 3.4.
• При успешной оплате Заказчику направляется кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства РФ о применении ККТ. Чек содержит две позиции: услугу Эксперта (с указанием Эксперта как поставщика услуги и признаком агента) и сервисный сбор Администрации.
• Выплата вознаграждения Эксперту производится после истечения 12 часов с момента получения ревью Заказчиком (при отсутствии претензий) — на условиях оферты для экспертов.

3.4. Возврат денежных средств

• До взятия заказа в работу: полный возврат по запросу Заказчика, а также автоматически — если эксперт не взял заказ в течение 3 (трёх) дней. Это штатная ситуация, а не спор; ревью можно заказать заново.
• Пока эксперт работает над заказом: Заказчик вправе отказаться от заказа, написав в службу поддержки. Администрация возвращает оплату за вычетом стоимости уже оказанной Экспертом части услуги.
• После выполнения ревью: возврат возможен при недостатках ревью (п. 3.2.1). Возврат по такой претензии производится на полную цену заказа, включая сервисный сбор Администрации.
• Претензию по качеству можно подать кнопкой в заказе в течение 12 часов после получения ревью — в этот срок выплата Эксперту приостанавливается, и претензия рассматривается в приоритетном порядке. По истечении этого срока претензии принимаются через службу поддержки и рассматриваются в порядке, установленном законодательством РФ.
• Решение о возврате принимается Администрацией после рассмотрения претензии.
• Субъективная неудовлетворённость мнением эксперта не является основанием для возврата.
• Срок фактического возврата на карту/счёт Заказчика зависит от платёжной системы и банка-эмитента.

3.5. Права на материалы

Коротко: присланная работа остаётся работой Заказчика. Эксперт получает к ней доступ только для того, чтобы сделать заказанный разбор.

• Материалы, которые Заказчик присылает на разбор (видео, фотографии, аудио, описание, вопрос), остаются в собственности Заказчика. Все права на них сохраняются за Заказчиком: ни Администрация, ни Эксперт не получают права использовать эти материалы для каких-либо иных целей, кроме подготовки заказанного ревью. Единственное исключение — предложение обсудить реализацию проекта в разделе «Театр и кино», описанное ниже; оно возможно только с согласия Заказчика.
• Оферта для экспертов (раздел 5.5) запрещает Эксперту копировать материалы Заказчика, хранить их дольше работы над заказом, публиковать их или их фрагменты, передавать третьим лицам, использовать в портфолио, рекламе, обучающих материалах и для обучения систем машинного обучения — в том числе после завершения заказа.
• Материалы заказа удаляются с платформы автоматически через 14 дней после выполнения заказа (п. 3.2).
• Если проект, присланный на разбор в разделе «Театр и кино» (сценарий, синопсис, концепт, заявка, презентация), заинтересует Эксперта для реализации, Администрация вправе связаться с Заказчиком по контактам из его аккаунта и предложить обсудить проект. Участвовать или нет, Заказчик решает сам; отказ ни на что не влияет. Контакты Заказчика передаются Эксперту только с согласия Заказчика. Права на проект остаются за Заказчиком; условия сотрудничества Заказчик и Эксперт согласуют между собой отдельно, Администрация в нём не участвует и его результат не гарантирует.
• Присылая материалы, Заказчик подтверждает, что вправе это делать: он является их автором либо получил согласие правообладателей (в том числе авторов музыки и текста исполняемых произведений) и лиц, изображённых или записанных в материалах. Если в материалах есть несовершеннолетние, Заказчик подтверждает согласие их законных представителей.
• Администрация является информационным посредником и технически не может контролировать, что происходит с файлом на устройстве Эксперта после просмотра. Поэтому Администрация не гарантирует соблюдение Экспертом указанных запретов и не несёт ответственности за их нарушение Экспертом. Ответственность за нарушение прав на материалы несёт нарушитель в соответствии с законодательством РФ.
• При обращении Заказчика о нарушении Администрация вправе ограничить доступ Эксперта к платформе и приостановить выплаты, а также передать Заказчику известные ей сведения, необходимые для защиты его прав.
• Обратное правило тоже действует: текст, аудио и видео ревью — результат работы Эксперта. Заказчик использует их для личных целей и не публикует без согласия Эксперта, за исключением материалов, специально подготовленных для распространения (цитата для соцсетей, подарочный PDF).
• Если Заказчик не готов присылать материал, который считает особенно чувствительным, — заказ можно оформить на другую работу. Платформа не требует загружать неопубликованные материалы.

3.6. Акцепт оферты

Акцептом (принятием) настоящей оферты является оплата услуги Заказчиком. Моментом заключения договора считается момент успешной авторизации (резервирования) денежных средств.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса AdviseMe.app. Оператор персональных данных — ИП Патлах Даниил Борисович (реквизиты — в разделе 1 настоящей страницы).

4.1. Какие данные мы собираем

• При регистрации: имя, email, номер телефона (если указан), данные аккаунтов социальных сетей (при авторизации через них).
• При оформлении заказа: имя исполнителя / подопечного, возраст, уровень подготовки, описание, видео (файл или ссылка), фотографии работы (в направлениях, где ревью делается по фото — например, изображения татуировки), аудиозаписи, документы (сценарии, синопсисы, презентации), данные получателя подарка, данные переписки по заказу.
• От экспертов (заявка и кабинет): ФИО, контакты (телефон, Telegram, Instagram и др.), сведения о профессиональной деятельности, ссылка на видео-визитку, фото/скан паспорта РФ (для верификации личности), ИНН, правовой статус (самозанятый или ИП), реквизиты для выплат (номер телефона и банк СБП; токен/идентификатор карты; для ИП — расчётный счёт, БИК, сведения об ИП), результаты проверки статуса самозанятого (НПД).
• Автоматически: IP-адрес, данные браузера и устройства, cookies, технические журналы ошибок (для диагностики).

Обработка ведётся на основании согласия на обработку персональных данных, которое пользователь даёт отдельно, а также для исполнения договора и требований закона.

4.2. Цели обработки данных

• Предоставление доступа к функциям сервиса и поддержка аккаунта.
• Обработка заказов, взаимодействие Заказчика и Эксперта.
• Приём оплаты, холдирование, возвраты и выплаты через платёжную систему.
• Верификация личности Эксперта и допуск к работе на платформе.
• Проверка статуса самозанятого (НПД) и корректности реквизитов для выплат и фискализации.
• Формирование и передача кассовых чеков в соответствии с законодательством РФ.
• Отправка уведомлений о статусе заказа и важных событиях по сервису.
• Связь с Заказчиком, если его проект в разделе «Театр и кино» заинтересовал Эксперта для реализации, и передача контактов Заказчика Эксперту — только с согласия Заказчика (п. 3.5).
• Улучшение качества сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
• Исполнение требований законодательства РФ и ответов на законные запросы госорганов.

4.3. Хранение и защита данных

• Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных в Российской Федерации; доступ ограничен уполномоченными лицами Администрации.
• Материалы выполненных заказов (видео, фотографии, аудиоответы, текст ревью) хранятся в системе 14 дней, после чего могут быть удалены; для сохранения рекомендуем скачать архив или PDF из личного кабинета.
• Документы верификации Эксперта (в том числе скан паспорта) хранятся в защищённом объектном хранилище и используются только для проверки личности и соблюдения правил платформы.
• Используется шифрование при передаче данных (HTTPS/TLS).
• Полные данные банковских карт Заказчика обрабатываются платёжной системой Т-Банк и не хранятся на серверах AdviseMe.app в открытом виде. Для выплат Эксперту могут храниться необходимые идентификаторы и реквизиты, переданные платёжной системой или указанные Экспертом.

4.4. Передача данных третьим лицам

• Экспертам: информация, необходимая для выполнения ревью (имя исполнителя, возраст, уровень, видео — файл или ссылка, фотографии работы, вопрос/описание). Контакты Заказчика Эксперту не передаются, кроме случая, когда Заказчик сам согласился обсудить с Экспертом реализацию своего проекта (п. 3.5).
• Т-Банк: данные, необходимые для оплаты Заказчиком, возвратов и выплат Эксперту (в том числе реквизиты СБП, карты или расчётного счёта ИП).
• Оператор фискальных данных / сервис онлайн-кассы (АТОЛ и аналоги): сведения для формирования кассового чека, включая при необходимости ИНН и контакт Эксперта как поставщика.
• ФНС России (сервисы проверки НПД): ИНН Эксперта — для подтверждения статуса самозанятого, если Эксперт выбрал соответствующий правовой статус.
• Сервисы подсказок по реквизитам (например, DaData): ИНН/ОГРНИП, БИК — для автозаполнения реквизитов ИП и банка.
• Бухгалтеру Эксперта (по указанию самого Эксперта): если Эксперт добавил в настройках почту бухгалтера и адрес подтверждён по ссылке из письма, на него направляется копия ежемесячного отчёта комиссионера — сведения о заказах Эксперта, суммах и реквизитах кассовых чеков. Персональные данные Заказчиков в отчёт не входят. Эксперт может удалить адрес в настройках в любой момент.
• Провайдеры инфраструктуры (хостинг и хранилище файлов на серверах в РФ, email-рассылка NotiSend) — по поручению Администрации и в объёме, необходимом для работы сервиса. Мониторинг ошибок работает на собственном сервере Администрации.
• Государственным органам: по законному запросу.
• Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.

4.5. Права пользователя

• Запросить информацию о хранимых персональных данных.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Потребовать удаления персональных данных (с учётом требований законодательства о хранении финансовых и фискальных документов и необходимости завершить расчёты по заказам).
• Отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии (это может ограничить возможность пользоваться отдельными функциями сервиса).

Для реализации своих прав направьте запрос на advisemeapp@yandex.ru

4.6. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для авторизации пользователей, поддержания сессии и сбора технической/анонимной статистики. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование cookies. Отключение cookies в браузере может ограничить работу авторизации и личного кабинета.

Настоящий раздел является публичной офертой ИП Патлах Даниил Борисович (далее — Администрация) для лиц, желающих оказывать услуги ревью на платформе AdviseMe.app (далее — Эксперт). Подача заявки на статус Эксперта и проставление отметки о согласии с настоящими условиями означают полное и безоговорочное принятие Экспертом условий настоящей оферты.

5.1. Предмет оферты

• Эксперт оказывает Заказчикам услуги по подготовке персональных разборов (ревью) через платформу AdviseMe.app.
• Администрация по поручению Эксперта и за вознаграждение (п. 5.2) действует как его агент (комиссионер) с участием в расчётах: предоставляет Эксперту доступ к платформе, принимает оплату услуги Эксперта от Заказчиков, формирует кассовые чеки с указанием Эксперта как поставщика услуги и перечисляет Эксперту причитающуюся сумму. Сервисный сбор, который Заказчик уплачивает Администрации за доступ к платформе (п. 3.3), предметом поручения не является и в расчёты с Экспертом не входит.
• Эксперт действует самостоятельно, от своего имени как исполнитель услуги ревью, и не является работником, агентом по трудовым отношениям или представителем Администрации.
• Допуск к работе на платформе осуществляется после рассмотрения заявки Администрацией. Администрация вправе отказать в допуске без объяснения причин либо запросить дополнительные сведения.

5.2. Правовой статус, ИНН и налоги

• Эксперт вправе работать на платформе как плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) либо как индивидуальный предприниматель (ИП). Юридические лица (ООО и др.) в качестве Экспертов не принимаются, если иное прямо не предусмотрено Администрацией.
• Эксперт обязан указать достоверный ИНН (12 цифр) и актуальный правовой статус в настройках. ИНН и статус самозанятого либо ИП должны принадлежать самому Эксперту — тому же физическому лицу, чьи фамилия, имя и паспорт указаны в заявке и кто оказывает услуги на платформе. ИНН используется для выплат, проверки статуса самозанятого и формирования кассовых чеков Заказчику.
• Использование ИНН, статуса самозанятого, статуса ИП или платёжных реквизитов третьего лица (в том числе супруга, родственника или иного человека) запрещено и считается указанием недостоверных данных. В этом случае Администрация вправе отказать в допуске, скрыть профиль, приостановить выплаты и прекратить доступ к платформе.
• Структура цены заказа. Цена заказа, которую оплачивает Заказчик, состоит из стоимости услуги Эксперта — 82% цены заказа — и сервисного сбора Администрации — 18% цены заказа (п. 3.3). Сервисный сбор является доходом Администрации и Эксперту не причитается.
• Агентское вознаграждение. За исполнение поручения (п. 5.1) Эксперт уплачивает Администрации агентское вознаграждение в размере 2% цены заказа; Администрация удерживает его из стоимости услуги Эксперта при перечислении. К перечислению Эксперту причитается стоимость его услуги за вычетом агентского вознаграждения — 80% цены заказа. Пример для заказа ценой 1 000 руб.: стоимость услуги Эксперта 820 руб., сервисный сбор 180 руб., агентское вознаграждение 20 руб., к перечислению Эксперту 800 руб. Точные суммы по каждому заказу фиксируются в момент его создания и приводятся в отчёте комиссионера (п. 5.6).
• Эксперт самостоятельно уплачивает налоги (НПД, УСН или иной применимый режим). Администрация не является налоговым агентом Эксперта по НДФЛ/НПД в смысле удержания налога из выплаты и не ведёт налоговый учёт за Эксперта.
• Что считается доходом Эксперта. Доход Эксперта по заказу — стоимость его услуги (82% цены заказа): именно на эту сумму в кассовом чеке Заказчику сформирована позиция с указанием Эксперта как поставщика. Сервисный сбор Администрации в доход Эксперта не входит. Удержанное агентское вознаграждение является расходом Эксперта: на УСН «Доходы» и на НПД расходы налог не уменьшают, на УСН «Доходы минус расходы» агентское вознаграждение можно учесть в расходах. Настоящий пункт носит информационный характер, налоговой консультацией не является, и порядок учёта Эксперт определяет самостоятельно либо со своим бухгалтером. Сведения для расчёта Администрация приводит в отчёте комиссионера (п. 5.6).
• При работе как самозанятый Эксперт учитывает, что расчёт с Заказчиком проведён через онлайн-кассу Администрации как агента с указанием ИНН Эксперта (ч. 2 ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ): формировать по таким заказам собственный чек в приложении «Мой налог» не требуется, а сведения о доходе поступают в ФНС из чека Администрации. Эксперт самостоятельно сверяет доход в «Мой налог» с отчётом комиссионера; если сведения о расчёте не отражены, Эксперт передаёт их в налоговый орган сам не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем расчёта (ч. 2 ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ), и исполняет иные обязанности по своему налоговому режиму.
• Для самозанятых: Администрация вправе периодически проверять статус НПД по ИНН через сервисы ФНС. Если статус не подтверждён (Эксперт не состоит на учёте НПД), Администрация вправе скрыть профиль Эксперта из каталога, запретить приём новых заказов и приостановить выплаты до устранения нарушения либо до смены статуса на ИП с корректными реквизитами. При временной недоступности сервиса ФНС Администрация вправе применять политику «осторожного» допуска или отказа в выплате — в соответствии с настройками платформы и интересами соблюдения закона.
• Для ИП: Эксперт обязан предоставить действующие реквизиты расчётного счёта и сведения об ИП. Проверка НПД к ИП не применяется. Эксперт самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги как ИП.
• НДС Эксперта-ИП. Если Эксперт-ИП является плательщиком НДС, стоимость его услуги (п. 3.3) включает НДС по применяемой Экспертом ставке; налог сверх цены заказа не начисляется и выделяется в стоимости услуги расчётным путём («в том числе»). Ставку НДС (или её отсутствие) Эксперт указывает в личном кабинете и обязан актуализировать её не позднее последнего дня месяца, предшествующего месяцу, с которого ставка применяется или изменяется; указанная ставка применяется к заказам, созданным после её сохранения. Администрация указывает ставку и сумму НДС Эксперта в позиции кассового чека Заказчику и выделяет НДС отдельной суммой «в том числе» в отчёте комиссионера (п. 5.6) — по каждому заказу и итогом за период. Агентское вознаграждение и сумма к перечислению Эксперту от ставки НДС не зависят. Ответственность за последствия несвоевременного указания или изменения ставки, в том числе за чеки, сформированные по ранее указанной ставке, несёт Эксперт. Самозанятые плательщиками НДС не являются, и ставка НДС к ним не применяется.

5.3. Верификация и доступ к платформе

• При подаче заявки Эксперт предоставляет анкетные данные, материалы о профессиональной деятельности, ссылку на видео-визитку и фото/скан разворота паспорта РФ с фотографией — для проверки личности.
• Паспортные данные используются исключительно для верификации и предотвращения мошенничества; они не публикуются в каталоге.
• Перед оплатой Заказчику показываются фамилия и имя Эксперта из заявки (для ИП — наименование и ОГРНИП) и правовой статус — этого требует закон о защите прав потребителей. Никнейм в профиле эту обязанность не отменяет.
• Для приёма заказов и получения выплат Эксперт обязан завершить настройку профиля: правовой статус, ИНН, способ выплаты и иные обязательные поля кабинета.
• Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Эксперта к каталогу и/или выплатам при нарушении настоящей оферты, выявлении недостоверных данных, претензиях Заказчиков, требованиях закона или платёжной системы.

5.4. Сроки и порядок работы

• Эксперт обязан взять оплаченный заказ в работу в течение 3 (трёх) дней с момента оплаты. Если заказ не взят в этот срок, он автоматически отменяется, а деньги возвращаются Заказчику (вознаграждение Эксперту не выплачивается).
• Срок выполнения ревью Эксперт устанавливает самостоятельно (от 3 до 7 дней) и указывает в своём профиле. Отсчёт срока начинается с момента взятия заказа в работу.
• Если Эксперт не выполнил ревью в установленный им срок, заказ отменяется, а деньги возвращаются Заказчику.
• Эксперт обязуется предоставлять качественный, полный и корректный разбор по всем критериям выбранного типа ревью, соблюдать сроки и профессиональную этику.
• Ответ по каждому критерию Эксперт даёт текстом или аудиозаписью, а на личный вопрос Заказчика может ответить также видеозаписью, записанной на платформе. Формат выбирает Эксперт; видеоответ — возможность, а не обязанность.
• Эксперт обязуется не разглашать персональные данные и материалы Заказчика третьим лицам и использовать их только для выполнения заказа.
• Эксперт указывает о себе только достоверные сведения: опыт, образование, места работы, роли, награды, ссылки на профили. За недостоверность этих сведений перед Заказчиком и Администрацией отвечает Эксперт.
• Эксперт не обещает Заказчику результат, который от него не зависит: поступление, прохождение кастинга, победу в конкурсе, продажу работы и т.п.
• Эксперт не предлагает Заказчику оплату, консультации или занятия в обход платформы по заказам, оформленным на AdviseMe.app, и не запрашивает контакты Заказчика для этого. Если проект сценариста заинтересовал Эксперта для реализации, Эксперт сообщает об этом Администрации, а не Заказчику напрямую. Администрация связывается с Заказчиком и передаёт Эксперту его контакты только с согласия Заказчика (п. 3.5). Такое сотрудничество касается реализации проекта и не может заменять платные разборы и консультации на платформе.
• Эксперт может уточнить критерии и пункты карты роста заказа под конкретную работу (п. 3.2). Уточнение должно помогать разбору этой работы; убирать критерии или пункты карты роста, чтобы сократить объём ответа, нельзя.

5.5. Материалы Заказчика и права на ревью

Разбор строится на доверии: Заказчик присылает работу, которая часто ещё нигде не опубликована. Поэтому правило простое: материал остаётся материалом Заказчика и нужен только для этого заказа.

• Материалы, которые Заказчик присылает на разбор (видео, фотографии, аудио, описание, личный вопрос), принадлежат Заказчику. Эксперт получает к ним доступ исключительно для выполнения конкретного заказа и не приобретает никаких прав на них.
• Эксперт не копирует материалы Заказчика и не хранит их дольше, чем нужно для работы над заказом. Локальные копии, если Эксперт их делал, удаляются после отправки ревью.
• Эксперт не публикует материалы Заказчика и их фрагменты, включая кадры и скриншоты, — ни в соцсетях, ни в портфолио, шоурилах, рекламе, на занятиях и в обучающих материалах, — не передаёт их третьим лицам и не использует для обучения систем машинного обучения. Запрет действует и после завершения заказа.
• Исключение возможно только при отдельном явном согласии Заказчика, полученном Экспертом самостоятельно. Администрация такое согласие не запрашивает, не оформляет и не подтверждает — за исключением случая из п. 5.4, когда проект сценариста заинтересовал Эксперта для реализации. Само по себе согласие Заказчика на обсуждение проекта не даёт Эксперту прав на его материалы: их использование стороны согласуют отдельно.
• Персональные данные Заказчика и содержание его личного вопроса Эксперт сохраняет в тайне (п. 5.4).
• Нарушение настоящего раздела является основанием немедленно ограничить доступ Эксперта к каталогу и платформе и приостановить выплаты по незавершённым заказам. Ответственность перед Заказчиком за нарушение прав на материалы Эксперт несёт самостоятельно в соответствии с законодательством РФ; Администрация стороной такого спора не является и вправе передать Заказчику известные ей сведения о нарушении.
• Права на само ревью остаются за Экспертом: текст, аудио и видео разбора — результат его работы. Акцептуя оферту, Эксперт предоставляет Заказчику право использовать полученное ревью для личных целей, а Администрации — право хранить ревью на платформе, показывать его Заказчику и включать в выгрузки заказа (архив, PDF). Цитата, которую Эксперт согласовал для Заказчика, предназначена для публикации Заказчиком в соцсетях.

5.6. Выплаты

• Выплата вознаграждения инициируется после истечения 12 часов с момента получения ревью Заказчиком при отсутствии претензии. Статус «выплата отправлена» означает, что поручение передано платёжной системе; срок зачисления на счёт Эксперта зависит от способа выплаты и банка получателя.
• Выплаты осуществляются через платёжную систему Т-Банк одним из способов, выбранных Экспертом в настройках:
  • СБП — на номер телефона в банке-участнике СБП (как правило, для самозанятых); обычно зачисление в тот же день;
  • банковская карта — на привязанную карту физлица (как правило, для самозанятых); обычно 1–3 рабочих дня;
  • расчётный счёт ИП — на р/с индивидуального предпринимателя по реквизитам, указанным Экспертом (ИНН, р/с, БИК и связанные сведения); обычно на следующий рабочий день.
• Эксперт обязан поддерживать актуальные и корректные реквизиты. При отсутствии настроенного способа выплаты, ошибке реквизитов, отклонении выплаты банком или неподтверждённом статусе НПД (для самозанятых) выплата не производится либо приостанавливается до устранения причины.
• Комиссии банков и платёжной системы, если они удерживаются с получателя по правилам Т-Банка или банка Эксперта, относятся на сторону, определённую правилами соответствующей системы; Администрация не гарантирует отсутствие таких комиссий.
• По итогам календарного месяца, в котором Эксперту перечислялось вознаграждение, Администрация формирует отчёт комиссионера и направляет его на почту Эксперта, а также на почту бухгалтера, если Эксперт указал её в настройках и адрес подтверждён. Отчёт содержит по каждому заказу дату оплаты Заказчиком, номер заказа, наименование услуги, стоимость услуги Эксперта, удержанное агентское вознаграждение, сумму к перечислению, дату выплаты, реквизиты кассового чека и сумму чека с выделением сервисного сбора Администрации, а также сведения о возвратах за период. Отчёты доступны в кабинете Эксперта. Возражения по отчёту принимаются в течение 30 календарных дней с даты направления; по истечении этого срока отчёт считается принятым.

5.7. Претензии и споры

• Если Заказчик подал претензию в течение 12 часов после получения ревью, выплата приостанавливается до решения Администрации.
• Администрация рассматривает претензию и принимает решение: выплата Эксперту либо возврат денежных средств Заказчику (полностью или в части — если это предусмотрено процессом рассмотрения).
• Решение Администрации по спору в рамках платформы является окончательным для целей расчётов на AdviseMe.app; это не ограничивает право сторон обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.

5.8. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты является подача заявки на статус Эксперта и проставление отметки о согласии с настоящими условиями (а также с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности). С момента акцепта настоящая оферта считается заключённым договором между Экспертом и Администрацией. Условия договора применяются к последующей работе Эксперта на платформе в редакции, действующей на момент соответствующего заказа или выплаты, если иное не согласовано сторонами.